厦门兴建邮政电话受理服务中心

厦门邮政综合语音服务平台将利用现代化的电信网技术、计算机网络技术、计算机和电信集成技术。该项目分三个阶段将先后实现以下业务功能：3月31日前实现绿卡打电话功能；6月30日前实现绿卡电话银行业务功能，包括电话付费（各种邮政业务费、电话费、移动电话费、煤气费、水费、电费、传呼费等）、电话汇款、电话转账、电话挂失、电话（传真）查询、电话催缴；国庆节前夕实现集受理业务、投诉、查询等为一体的邮政综合业务电话受理和服务中心，在此基础上不断开发增加业务受理种类，逐步拓展为利用现代多种通信方式（电话、移动电话、传真、计算机等）为用户提供全面、优质邮政综合业务“无形柜台”服务。该平台由厦门市邮政局和深圳华为技术有限公司合作开发。